Territorialmente il lavoro è stato sviluppato dagli Stati del Nordeste iniziando da Fortaleza, fino ad arrivare agli Stati del Sud di Santa Caterina (RS). Oltre ad aver visitato diversi show room di industrie produttrici brasiliane e negozi di nicchia sul settore del rivestimento ceramico mosaico, gli incontri più importanti sono stati con la Anfacer (associazione nazionale rivestimento ceramico) a Sao Paolo e Asulcer di Florianopolis.
Il lavoro viene diviso nelle seguenti fasi operative.
A) Prodotto
1) Analisi delle reti e dei principali concorrenti (livello prezzi, tendenza mercato, tipologie mercato,
posizionamento, quali mercati, spese pubblicitarie)
2) Ripartizione del mercato per regioni/stati
3) Ripartizione del mercato per canali (produttori, rivenditori)
4) Modalità di distribuzione (concessionari, agenti, struttura mista)
5) Distribuzione, logistica e costi accessori
B) Prezzo
1) Fasce di prezzo
2) Elasticità della domanda, rapporto prezzo/immagine con riferimento specifico al mercato italiano.
C) Consumatori
1) Definizione del Target: Suddivisione per aree geografiche,
La consulenza è stata operativa andando a toccare con mano quello che era la situazione attuale in Brasile riguardo il rivestimento ceramico mosaico.
Il lato della ricerca qualitativa tramite rockstar dal tra i diversi livelli della distribuzione e produzione ha portato alla luce dei fattori chiave che hanno creato una condizione di successo dello studio di ricerca, fornendo sia per via multimediale (video e foto) e le interviste effettuate nei diversi stati delle conclusioni sul settore allo stato attuale del tutto originali.
Non entro nel dettaglio delle difficoltà burocratiche organizzative e tecniche in quanto gli obiettivi raggiunti hanno ripagato gli sforzi, il cliente contento è il miglior defaticante del mercato.