I brasiliani tendono ad essere padroni di casa molto comunicativi e calorosi, il che si estende alle relazioni d'affari. La cultura brasiliana è spesso informale al di fuori del luogo di lavoro, con gentilezza e buon umore generalmente considerati segni di buone maniere. In Brasile, anche le relazioni d'affari dipendono fortemente dalle relazioni interpersonali, quindi essere comunicativi può essere produttivo.

LINGUAGGIO
La lingua ufficiale in Brasile è il portoghese.
Sebbene possa sembrare simile allo spagnolo, le lingue presentano differenze considerevoli, quindi tienilo a mente per evitare incomprensioni. I brasiliani apprezzano particolarmente quando i loro ospiti si sforzano di pronunciare alcune parole in portoghese, come "obrigado" ("grazie").
Non dare per scontato che i brasiliani saranno in grado di parlare inglese o addirittura spagnolo, soprattutto se sei fuori dalle grandi città. Secondo un rapporto del British Council, solo il 5% dei brasiliani di età superiore ai 16 anni afferma di avere una certa conoscenza della lingua inglese, ma è molto probabile che troverai persone capaci all'interno di aziende che possano aiutare. Se non parli portoghese, assicurati di dirlo.
È anche importante ricordare che il Brasile può essere molto diverso da una regione all'altra, il che si riflette nella cultura e nella lingua, con molte parole comuni che hanno significati diversi. Si consiglia di essere accompagnati da una guida locale o di fare ricerche precedenti sulla cultura della regione specifica che si visiterà.

SALUTI
È consuetudine condurre a legami commerciali amichevoli
un po' di contatto fisico, ed è comune stringere la mano a donne e uomini. Gli abbracci sono comuni anche se gli interlocutori hanno già un certo livello di familiarità, ma è probabile che ciò non accada durante le presentazioni. Gli incontri d'affari internazionali sono il normale codice di abbigliamento in tutto il Brasile negli incontri d'affari. Lo scambio di biglietti da visita è anche pratica standard.
I brasiliani di solito adottano i nomi fin dall'inizio del contatto. Rivolgersi alle persone con il loro nome non è un segno di familiarità. In effetti, i cognomi non sono usati tanto quanto in altri paesi. Titoli come "Mr." ("Senhor" in portoghese) e "Doctor" ("Doutor") possono essere usati prima del nome. Per le donne, "signora" ("Senhora") è usato per precedere il cognome. Anche se, anche con tali titoli, i nomi sono usati molto più comunemente dei cognomi.

RICHIEDI UN INCONTRO
La prima volta che entri in contatto con un'azienda, è accettabile inviare un'e-mail, in particolare se stai parlando con un'azienda di medie o grandi dimensioni. Tuttavia, è meglio effettuare almeno una telefonata prima della riunione per assicurarsi che tutto sia organizzato e conoscere i tuoi contatti. È meglio lasciare che i tuoi contatti di lavoro scelgano il luogo di incontro, ma se la scelta spetta a te, tieni presente che è abbastanza comune in Brasile tenere riunioni in ambienti meno formali, come ristoranti o caffè.

PUNTUALITÀ
Vale la pena considerare di partire in anticipo per un incontro o una destinazione. Gli ingorghi stradali in città come San Paolo e Rio de Janeiro possono essere piuttosto pesanti, specialmente nelle ore di punta (tra le 7-10 e le 17-20), quindi cerca di evitare i pendolari in quei periodi, se possibile. Non interpretare il ritardo da parte dei tuoi contatti brasiliani come un segno di cattiva educazione o cattiva educazione. Ricorda che le riunioni possono durare a lungo in Brasile, estendendosi oltre il tempo assegnato, quindi potrebbe valere la pena considerare di non pianificare le riunioni una dopo l'altra.

PERIODO DELL'ANNO
Tieni presente che durante le festività speciali, come Natale, Capodanno e Carnevale, le cose possono andare più lentamente nelle aziende. A causa del fatto che molti approfittano di queste vacanze per andare in vacanza o trascorrere del tempo con le loro famiglie, alcuni servizi vengono interrotti e alcune aziende rimangono addirittura chiuse per un'intera settimana. Si consiglia di pianificare importanti affari prima di quelle occasioni o, se possibile, di attendere fino a quando non sono passati.